La compagnie aérienne tunisienne Tunisair semble traverser une très mauvaise passe. Vendredi 1er juillet, la compagnie aérienne tunisienne a annoncé des perturbations sur ses vols durant la fin de la semaine. Des passagers se sont retrouvés bloqués dans plusieurs aéroports étrangers.
Évoquant des retards dans la maintenance d’une partie de ses avions pour cause de pénurie de pièces de rechange et la situation du trafic aérien dans certains aéroports étrangers, Tunisair s’est retrouvée contrainte d’annuler ou de reporter plusieurs vols.
La semaine dernière, soit avant l’annonce des perturbations de ce weekend, plusieurs passagers se sont retrouvés bloqués dans des aéroports français, dont celui de Nice. Les passagers livrent régulièrement des témoignages pour le moins accablants envers la compagnie.
Tunisair
Ce dimanche 3 juillet, Tunisair a dévoilé, via un communiqué, le programme de ses vols annulés et reportés. Certains vols reportés ont été reprogrammés, selon le communiqué.
Tunisair : le programme des vols reportés
En effet, deux vols du 1er et du 2 juillet sont reportés au dimanche 3 et lundi 4 juillet. Il s’agit du vol TU648/9 du 1er juillet, qui est reporté pour le 4 juillet à 1 h 10 du matin. Et du vol TU526/7 du 2 juillet, qui est reporté pour le 3 juillet à 7 h du matin.
Certains vols ont été déployés ce dimanche afin de prendre en charge les passagers des vols annulés. Il s’agit des vols :
Vol TU2718/9 le 3 juillet pour les passagers du vol TU718/9 de ce jour à 10 h 40 du matin (Tunis Djerba – Paris Orly),
Vol TU3722/3 le 3 juillet pour protéger les passagers du vol TU722/3 de ce jour à 17 h 05 (Tunis –Paris Orly).
Dans le reste du programme des vols reportés, dont la date est déjà fixée, la compagnie énumère :
Vol TU752/3 (Tunis – Rome) du 2 juillet est reporté pour le 4 juillet en TU2752/3 à 00 h 40 du matin,
Vol TU902/3 (Tunis – Marseille) du 2 juillet est reporté pour le 3 juillet en TU2902/3 à 14 h,
Vol TU744 (Tunis – Francfort) du 3 juillet est reporté pour le 4 juillet en TU2744/5 à 01 h 40 du matin,
Vol TU788 (Tunis – Bruxelles) du 3 juillet est reporté au 4 juillet à 08 h du matin,
Vol TU928/9 (Tunis – Marseille) du 2 juillet est reporté pour le 3 juillet à 21 h 35,
Vol TU856/7 (Tunis – Milan) du 3 juillet est reporté pour le 4 juillet pour les passagers du vol TU756/7 à 14 h 40,
Vol TU930/1 (Tunis – Marseille) du 3 juillet est reporté pour le 4 juillet à 14 h 40,
Vol TU813/4 (Tunis – Le Caire) du 3 juillet est reporté pour le 4 juillet à 14 h 40.
Après avoir présenté ses excuses pour les désagréments causés à ses passagers, Tunisair a indiqué qu’elle a mis à la disposition de ses clients des numéros pour renseignement.
À partir de Tunis au : 81 10 77 77
À partir de l’étranger : (+216) 70 019 160
Ou par e-mail à l’adresse : callcenter@tunisair.com.tn
Vols Tunisair : vers un retour à la normale dès demain lundi
Intervenant samedi 2 juillet sur les ondes de la radio Mosaïque FM, le PDG de Tunisair, Khaled Chelly, a indiqué que les perturbations enregistrées au niveau des vols Tunisair seraient dépassées à partir du lundi 4 juillet.
Selon lui, la compagnie a déjà reçu un lot de pièces de rechange, nécessaires pour la réparation d’un avion qui serait prêt à décoller demain. Les fournisseurs de la compagnie devraient également livrer d’autres lots dans les prochains jours.
Le PDG a également souligné que Tunisair est en train de négocier pour la location d’avions pour prendre en charge les Tunisiens bloqués dans des aéroports étrangers.
